Ce qui nous distingue

Accessibilité

    • Notre politique d’entreprise est de se rendre disponible pour nos clients. Que ce soit par téléphone ou rencontre nous nous efforçons de toujours être accessible.
    • Chez nous, il n’y a pas de service de réponse automatisé pour vous diriger dans l’entreprise. Vous êtes donc assurés de parler à quelqu’un.
    • En cas d’absence, nos appels sont retournés deux fois par jour.

Professionnalisme

    • A chacune des étapes du projet nous avons les gens qualifiés pour accomplir les tâches à faires.
    • Les techniques employées lors des travaux découlent d’un apprentissage et d’un bagage de 25 années de métier.
    • Un plan est créé pour chaque projet en fonction des demandes, des goûts et des besoins de nos clients tout en tenant compte des réalités du terrain à aménager.
    • Chaque projet reçoit une présentation professionnelle avec un plan, un budget réaliste et un calendrier d’exécution.
    • Tous nos travaux sont réalisés selon les normes du Bureau de Normalisation du Québec (BNQ 0605-100 Aménagement paysager à l’aide de végétaux et BNQ 0605-500 Aménagement paysager à l’aide de matériaux inertes) et de l’Association des Paysagistes Professionnels du Québec.

Suivi de chantier

    • Tous les jours le chargé de projet visite le chantier afin de s’assurer que les travaux respectent le plan. Cette visite quotidienne permet de prévenir et parfois corriger les déficiences.
    • Lors des travaux de plantation de végétaux, la conceptrice qui a fait le design, viens mettre en place les végétaux et prend note de la plantation finale afin de faire les corrections de plan.
    • À la fin des travaux, une visite du chantier est faite entre le propriétaire et le chargé de projet afin de vérifier l’ensemble des travaux et de donner les recommandations d’usage.

Service après-vente

    • À la fin de la saison, une copie corrigé du plan est faite et envoyé au client.
    • Un document indiquant les garanties s’appliquant à vos travaux vous est remis.
    • Le printemps suivant les travaux, une vérification complète des végétaux est faite afin de noter les spécimens qui n’ont pas repris. Suite à cette visite, les végétaux manquant, seront remplacés.
    • Si vous acceptez de vous mettre sur la liste courriel d’envoi de la compagnie, vous profiterez de rappels concernant l’entretien, les tâches à faire et les recommandations d’usage concernant votre aménagement paysager.

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